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安庆市迎江区招聘前厅接待_安庆尊悦酒店有限公司招聘-安庆招聘网
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更新:8小时内
  • 2K-4K
  • 五险工作餐免费培训包住宿有提成
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 安庆市迎江区(安庆市人民路529号)
  • 招聘3人
  • 登录 即可查看企业联系方式
职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、接待住店、来访客人(包括团体客人、散客),为客人办理入住登记手续。
2、做好vip客人入住的准备工作,高规格地为宾客办理登记入住手续。
3、为客人排房(包括预先排房)和确定房价,并做好有关客人资料的档案工作。
4、正确地显示客房的实时房态。
5、协调对客服务,保持并发展与相关的部门的沟通联系。
6、接待投诉客人,解决不了的问题及时上报领班或主管。
7、制定客房营业日报表等表格。
8、迅速、准确的回答客人的问讯(包括介绍店员人服务信息、市内观光、天气、交通情况等)。
9、处理客人留言以及分发、回收钥匙,保管客人寄存的物品。
10、提供查询、寻人服务。
11、掌握住客信息,了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、vip客人抵离、房间预订情况。
餐饮业 私营.民营企业 200~500人 安庆市
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